Las prendas realizadas bajo pedido personalizado solamente podrán ser devueltas o cambiadas siempre y cuando exista un error por nuestra parte en el diseño o la confección de dicho producto.
Las condiciones para cambio o devolución tanto de las prendas en stock como de las realizadas bajo pedido son:
- Que trascurra un plazo inferior a 7 días naturales desde la entrega del pedido. El importe de las prendas en rebajas, con descuento o de la sección de outlet será devuelto en un bono para gastar en nuestra web.
- Que los productos lleguen en perfectas condiciones, sin haber sido usados ni lavados.
- Los gastos de envío de dichas devoluciones/cambios correrán a cargo del cliente siempre que este cambio/devolución no sea por defectos que la prenda traiga de taller.
- Una vez recibido el paquete en nuestro taller y comprobado el estado del mismo, procederemos al cambio o devolución.
- Para realizar la devolución del pedido debes ponerte en contacto a través del e-mail pedidos@acuruxamodainfantil.com
- No se podrá cancelar ningún pedido una vez realizado el pago.
